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身為一名企業(yè)的高層管理者，每天要面臨來自四面八方的信息，這就要求他們必須掌握一個能力，那就是高效處理信息的能力，及時把獲得的信息提煉出要點，并進(jìn)行分類，將有助于問題的處理和決策。

為什么有的時候，我們做事情分不清主次，而且顯得特別混亂，究其原因就是因為沒有一種系統(tǒng)性的概念，也可說是沒有結(jié)構(gòu)化的思維。當(dāng)我們的大腦被一團(tuán)雜亂的信息侵襲時，如果不能夠?qū)⑺鼈兘Y(jié)構(gòu)化處理，那么就永遠(yuǎn)找不到合適的方式去解決它們。

結(jié)構(gòu)化思維的精髓在于“框架”，如果我們在解決問題或者面臨與人溝通的時候，能夠找到一個結(jié)構(gòu)，將所有的碎片信息放進(jìn)去、進(jìn)行歸類，就能夠大大減輕大腦的負(fù)擔(dān)，更容易地解決問題。

1現(xiàn)實案例  

一個手機配件生產(chǎn)公司的董事長，在一天早晨剛到公司，就聽見董秘向他匯報：“董事長您好！劉經(jīng)理來電說系統(tǒng)出現(xiàn)狀況，他無法參加4點的會議了。小張說晚點開會沒關(guān)系，明天開也可以，但別12點之前開?？墒且呀?jīng)有人預(yù)定了明天的會議室，但星期五是空著的。王總說明晚很晚才能從外地趕回來。我建議會議時間改在周五早上十點比較合適，您看行嗎？”

聽完她的匯報，這位董事長一頭霧水，完全沒有聽明白這句話想要表達(dá)什么意思，于是扭頭就走了，說這件事一會兒再去處理，結(jié)果就沒有了然后，由于沒有確定會議時間，耽誤了一個項目的進(jìn)程。這個董秘被狠狠地批評了一頓。

其實，如果這個董秘懂得用結(jié)構(gòu)化思維去改變匯報方式，那么很可能就不會落得這樣的結(jié)果。她只需要用金字塔式的思維導(dǎo)圖，將這件事前后理清楚，就可以這么說：“董事長，原定今天下午4點的會議可以改在周五上午10點開嗎？這樣臨時有事的王總、劉經(jīng)理和小張都可以參加，而且周五會議室也可以預(yù)定。”

2結(jié)構(gòu)化思維會讓你效率

結(jié)構(gòu)化思維讓我們把凌亂的信息可以自下而上進(jìn)行梳理，這樣方便我們尋找問題的核心點，與此同時也能夠根據(jù)這些信息給出的條件，而找到處理它的方案，處理問題效率的人，通常具備這種結(jié)構(gòu)化思考的能力。

尤其是在咨詢顧問的崗位上，因為我們每天都要面臨各種類型的人員、各種的異議處理、各樣的選擇和取舍；若沒有結(jié)構(gòu)化思維，便很容易陷入忙亂、煩擾、低效和疲憊當(dāng)中。

3如何用結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)信息

清晰表達(dá)四原則：論、證、類、比。

論：結(jié)論先行。一次表達(dá)只支持一個思想，較好能夠出現(xiàn)在開頭／標(biāo)題。

證：以上統(tǒng)下。任何一個層次的要點都必須是它下一個層次要點的總結(jié)概括，直到層級的內(nèi)容是客觀事實或者數(shù)據(jù)為止。

類：歸類分組，每一組的要點必須要屬于同一個范疇。

比：邏輯遞進(jìn)。每個要點都需要按照一定的邏輯順序進(jìn)行排列。